Kein Geld mehr.? Tja...Pech gehabt...

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Gestern hatte ich bereits darüber berichtet, dass ab dem o1.01.2010 Kunden der Postbank und der Commerzbank aus unerfindlichen Gründen an Geldautomaten ihrer Banken kein Geld mehr bekommen haben.    Obwohl die Konten über ausreichend Deckung verfügen, wurde und wird teilweise auch weiterhin, den Kunden eine Geldauszahlung verweigert.   Die Kunden werden stattdessen mit Fehlermeldungen beglückt oder mit einem lakonischen “Vielen Dank”… jedoch ohne Geld zu bekommen, im Regen stehen gelassen.

Anfragen bei den Banken blieben -da Wochenende- unbeantwortet.  Gestern Nachmittag sahen sich die betroffenen Banken dann genötigt, ein Statement über Presse, TV und Rundfunk zu verbreiten.  Dieses viel auch demenstprechend lau aus und enthielt altbekannte, vorformulierte Satzbausteine. Laut dieser Pressemitteilung wären nämlich nicht alle Karten betroffen, sondern nur die, die einen goldenen Chip hätten. Die auf diesem Chip befindliche Software hätte demnach ein Problem mit der Umstellung auf das Jahr 2010 gehabt… bzw. das Problem wäre für deutsche Bankkunden am nächsten Tag behoben, nur Kunden die sich derzeit im Ausland aufhielten müssten etwas länger warten.

Auf die Frage, wieviel EC Karten von diesem Ausfall betroffen seien, antwortete man sinngemäß mit “einige Tausend Karten”.

Heute nun wurde bekannt, dass dieser Ausfall -wie von vielen bereits vermutet- eben doch kein kleineres Problem einzelner Banken gewesen ist, sondern dass fast sämtliche deutschen Banken und Sparkassen ihre eignen Karten nicht mehr akzeptierten/akzeptieren.   Der Deutsche Spakassen-und Giroverband mußte heute kleinlaut eingestehen, dass allein bei Sparkassen und Landesbanken rund 20 Millionen EC-Karten und rund 3,5 Millionen Kreditkarten nicht mehr oder nur stark eingeschränkt nutzbar sind.  Die Deutschen Bank, die Commerzbank und viele andere deutsche Geldhäuser meldeten bislang 2,5 Millionen Karten – überwiegend EC-Karten – als betroffen bzw. gänzlich unbrauchbar. Bei den Genossenschaftsbanken sind es weitere vier Millionen. Hierbei handelt es sich dem Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken zufolge ausschließlich um EC-Karten.

Zusatz von Blackhole:

Bislang gab es keine Entwarnung, stattdessen wurde darauf hingewiesen, dass man seine Kontoauszüge auf Mehrfachabbuchungen hin überprüfen sollte. Offensichtlich haben die Automaten bzw. die Karten doch richtig funktioniert und bei sehr vielen Kunden den gewünschten Betrag nur nicht ausgezahlt… dafür aber den eingegebenen Betrag abgebucht bzw. mehrfach abgebucht wenn die Eingabe wiederholt wurde.

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